• 360° IT Lifecycle Services


    STAGING • ROLLOUT • WIPING • REMARKETING • RECYCLING

    swissremarketing-ISO_9001
    swissremarketing-IISO_14001
    swissremarketing-IOHSAS_2018
    swissremarketing-iso_27001

La piattaforma leader per il vostro hardware IT

La Swiss Remarketing SA è l’azienda leader in Svizzera nella fornitura di servizi per l’intero ciclo di vita del vostro hardware IT. Siamo specializzati in servizi di predisposizione/installazione (incl. staging software), di sostituzione/rollout come pure di ritiro, cancellazione sicura e certificata dei dati (wiping) e ricondizionamento e commercializzazione di dispositivi IT usati (remarketing), a prescindere dal produttore. Tutti i servizi vengono eseguiti direttamente da noi.

Su una superficie di ca. 3’000 metri quadrati trattiamo ogni anno fino a 100’000 dispositivi IT. Utilizziamo gli strumenti più moderni e miglioriamo costantemente i nostri processi per consentire al nostro personale tecnico specializzato di svolgere tutti i compiti che ci vengono affidati in modo economico ed ecologico e nel rispetto delle scadenze. La nostra infrastruttura e il nostro personale soddisfano i rigidi criteri stabiliti dalla legge federale sulle misure per la salvaguardia della sicurezza interna LMSI e dall’ordinanza sui controlli di sicurezza relativi alle persone OCSP. Inoltre godiamo della certificazione ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 (ISO 27001 in fase di introduzione). Con misure di sicurezza capillari garantiamo l’integrità dei dati al 100% in tutte le fasi del ciclo di vita dei vostri dispositivi IT. Il tutto con la massima attenzione alla qualità, alla sicurezza, alla protezione dei dati e all’anonimizzazione.

360 IT Lifecycle Services

La nostra offerta si rivolge alle piccole e alle grandi imprese, ai produttori di hardware, ai fornitori di servizi IT e alle società di leasing. I nostri servizi si possono utilizzare singolarmente oppure come soluzioni complete personalizzate in base alle proprie esigenze.

I nostri referenze

Ecco un breve estratto del nostro portafoglio clienti. Se desiderate maggiori informazioni sui nostri servizi saremo lieti di fornire personalmente i dettagli delle nostre referenze.

Avectris AG

La Avectris SA (in precedenza Expo Informatik SA) è un esperto fornitore di servizi IT per le medie imprese e per la sua clientela opera in veste di Full Service Provider per lo sviluppo, l’implementazione e la gestione di Business Services, applicazioni e infrastrutture IT.

Nestlé

Fin dalla sua fondazione, nel 1866, la storia di Nestlé – oggi leader mondiale in Nutrizione Salute e Benessere – è legata all’invenzione di un prodotto e alla soddisfazione di un bisogno.

Kundenreferenz_BIT3

L’Ufficio federale dell’informatica e della telecomunicazione (UFIT) è uno dei fornitori interni di prestazioni TIC dell’Amministrazione federale. Sostiene l’Amministrazione tramite lo sviluppo e l’impiego di soluzioni informatiche economiche, sicure e compatibili con le esigenze di utenti e cittadini.

Kundenreferenz_Post3

La Posta è un gruppo misto che opera in quattro mercati. Le tre società del gruppo Posta CH SA, PostFinance SA e AutoPostale Svizzera SA forniscono prestazioni di elevata qualità, innovative e in linea con il mercato e si impegnano al massimo per soddisfare le elevate aspettative dei propri clienti.

«Desideriamo che i nostri clienti abbiano la possibilità di concentrarsi sulle proprie competenze chiave IT, facendoci carico noi di tutta la gestione del ciclo di vita del loro hardware IT.» André Wirth, CEO

La gamma dei nostri servizi

Con la nostra offerta copriamo tutti i servizi legati al ciclo di vita del vostro hardware IT – predisposizione, caricamento del software (staging), installazione, sostituzione/trasferimento (IMAC/R/D), riparazioni (Break-Fix) come pure ritiro, cancellazione dei dati, anonimizzazione, ricondizionamento o smaltimento.

Tutti questi servizi vengono erogati con grande attenzione agli aspetti ecologici ed economici. La nostra infrastruttura personalizzabile e il personale tecnico esperto, coscienzioso e flessibile sono garanzia dell’immancabile soddisfazione di tutte le vostre esigenze – a prescindere che preferiate avvalervi del nostro servizio a 360° o solamente di singole prestazioni di servizio.

«Con noi potete attendervi le migliori prestazioni di servizio alle migliori condizioni di mercato.» Herbert Boy Arcilla, CSO

Logistica di magazzino, staging, rollout

Staging

Disponiamo di moderni impianti infrastrutturali, di una piattaforma informatica all’avanguardia e di sistemi di immagazzinaggio utilizzabili in modo flessibile per ogni famiglia di prodotti IT. Ciò permette alla Swiss Remarketing di coprire tutte le attività logistiche relative al flusso della merce. Ci facciamo carico anche della pianificazione e dell’inventario, dei trasferimenti in nuove sedi come pure del trasporto e di un immagazzinaggio sicuro (stoccaggio in stato di quarantena).

La nostra infrastruttura di staging moderna, sicura e performante è disponibile 24 ore su 24 per caricare il software e predisporre il vostro hardware IT (fat/thin client, ecc.). Il nostro segmento staging dispone di allacciamento a fibra ottica e di 400 postazioni staging, così da consentirci di coprire anche i rollout massivi. Inoltre offriamo quattro settori staging dedicati alla clientela che si possono noleggiare a breve o lungo termine. Tutti questi ambienti sono protetti da un sistema elettronico di gestione degli accessi. Videosorveglianza e sistemi di allarme sono ovvi complementi della struttura.

Oltre a questo, il nostro personale tecnico flessibile e motivato è sempre a disposizione per effettuare una nuova installazione o sostituire l’infrastruttura IT esistente in loco. Ci facciamo carico per voi di attività di rollout come l’immagazzinaggio, il confezionamento, lo staging, la sostituzione in loco e la cancellazione dei dati. In alternativa possiamo organizzare per voi anche l’intero rollout, incl. la gestione e la pianificazione – a prescindere che vogliate sostituire solamente poche unità o migliaia di dispositivi. Varranno sempre gli stessi provvedimenti di sicurezza in termini di infrastruttura e personale (OCSP) che applichiamo alla cancellazione dei dati. Il nostro modo di lavorare è sicuro, orientato ai processi e certificato ISO.

Cancellazione dei dati (wiping, eliminazione dei supporti dati)

wiping

Per motivi legati alla protezione dei dati, l’hardware IT che viene spostato in un ufficio diverso della vostra azienda, rivenduto a terzi, donato o smaltito deve essere anonimizzato con grande accuratezza. Con il cosiddetto «Data Wiping Process» vengono cancellati irreversibilmente tutti i dati ancora presenti sui supporti (anche SSD).

La Swiss Remarketing ritira e trasporta i vostri dispositivi IT all’interno di contenitori dotati di protezioni specifiche e piombati. La fase preliminare consiste nell’eseguire l’inventario dei dispositivi, così da poter ricostruire in qualsiasi momento quale sia il contenuto dei singoli contenitori. Per il trasporto utilizziamo veicoli dotati di geolocalizzazione GPS e trasmissione dei dati in tempo reale, così da poter monitorare e protocollare l’ubicazione e il tragitto del vostro hardware. All’arrivo nella nostra infrastruttura protetta il contenuto viene verificato e si avvia immediatamente la procedura di cancellazione dei dati; se lo si desidera, l’hardware può prima essere immagazzinato in modo sicuro (stoccaggio in stato di quarantena).

I supporti dati vengono trattati con riconosciuti e certificati strumenti professionali del Blancco Technology Group – il marchio di riferimento per il settore (metodo brevettato di canzellazione per supporti SSD). Allo stesso tempo i dispositivi vengono anonimizzati in modo tale da rendere impossibile la ricostruzione del luogo originario di utilizzo. I supporti dati che non superano al 100% il processo di cancellazione vengono subito eliminati fisicamente mediante triturazione. Lo stesso trattamento può avvenire su richiesta anche presso la vostra sede.

La sicurezza e la protezione dei dati sono aspetti cui attribuiamo la massima priorità per l’intero processo. Come fornitore di servizi leader per la cosiddetta «IT Asset Disposition ITAD», la Swiss Remarketing garantisce, con procedure rigide, severi standard di sicurezza e personale sottoposto a controlli a norma OCSP, che i vostri dati siano sempre protetti con i più affidabili provvedimenti di sicurezza.Garantiamo che tutti i dati siano cancellati in modo irreversibile ed emettiamo specifici certificati di cancellazione o eliminazione. Tutto ciò avviene in modo conforme alla legge e con certificazione ISO; per ogni dispositivo viene emessa l’apposita documentazione completa.

Infine ci facciamo carico per voi anche del ricondizionamento e della vendita come pure delle donazioni (remarketing) oppure di uno smaltimento a regola d’arte.

«Siamo convinti che i vostri dati non possano essere cancellati da nessuno con la stessa sicurezza che offriamo noi. Una visita alle nostre infrastrutture e un esame dei nostri processi convincerà anche voi.» André Wirth, CEO

Blancco Technology Group

La Swiss Remarketing SA è «ITAD Silver Partner» del Blancco Technology Group, di cui impiega gli strumenti più moderni per la cancellazione dei dati.

Remarketing

­Se cercate una soluzione per il vostro hardware IT dismesso

Come fornitore di servizi leader per la cosiddetta «IT Asset Disposition ITAD» “ e in qualità di «Microsoft Authorized Refurbisher» certificato, la Swiss Remarketing vi offre una piattaforma professionale per il riciclaggio del vostro hardware IT dismesso – a prescindere che vogliate cederlo al vostro personale, donarlo a organizzazioni di pubblica utilità o scuole, ecc., oppure semplicemente venderlo. Abbiamo la soluzione che fa al caso vostro e che non pesa sulla vostra struttura. Con i nostri contatti commerciali nazionali e internazionali puntiamo a ottenere il massimo risultato per il vostro hardware IT dismesso.

Microsoft Authorized Refurbisher

Se cercate hardware IT di seconda mano

Molti utenti di computer non sono più disposti a seguire ogni passaggio della vertiginosa e costosa evoluzione tecnologica. Per molti utilizzi bastano sicuramente i dispositivi della penultima generazione. E se si riesce pure ad alleggerire il budget, aumenta anche la soddisfazione nei confronti della tecnologia informatica. Anche i rivenditori specializzati sanno che gli apparecchi d’occasione ben tenuti e verificati rappresentano un’utile integrazione all’assortimento di PC e periferiche nuovi.

La nostra offerta spazia dai PC e laptop nuovi alle periferiche della penultima generazione.

Tutte le apparecchiature che offriamo hanno in comune una cosa: tutti i dati del proprietario precedente sono stati cancellati in modo irreversibile da noi. In seguito al nostro ricondizionamento i dispositivi usati vengono verificati accuratamente, ripuliti e non mostrano più alcuna traccia dell’utilizzo precedente. Vendiamo esclusivamente dispositivi che non presentano alcun difetto tecnico di funzionamento e per i quali rilasciamo apposita garanzia.

Utenti privati e rivenditori specializzati, e imprese con shop per il personale

trovano nel nostro webshop un’ampia scelta di dispositivi IT di seconda mano, ripuliti, in ottime condizioni e con garanzia e supporto a condizioni eccezionali:

Auctionline

Fate clic sul logo per accedere al nostro shop.

Grandi acquirenti come broker e distributori (vendita su pallet)

sono invitati a contattarci telefonicamente al numero +41 56 201 46 82 o via e-mail all’indirizzo sales@swissremarketing.com, poiché la nostra offerta di dispositivi IT usati cambia quotidianamente.

Recycling

Recycling

L’hardware IT non più funzionante e che non si può riparare con una spesa accettabile va smaltito. A tal fine la Swiss Remarketing collabora con imprese di riciclaggio certificate garantendo così uno smaltimento ecologico e conforme alla legge di tutti i dispositivi dismessi.

Swico Recycling

La Swiss Remarketing SA è socio Swico Recycling.

«Solo l’anno scorso abbiamo destinato allo smaltimento definitivo oltre 25 tonnellate di hardware non riutilizzabile, fornendo così un contributo modesto ma non trascurabile alla protezione dell’ambiente.» André Wirth, CEO

I nostri servizi online

La Swiss Remarketing offre ai clienti una serie di applicazioni Cloud disponibili in qualsiasi momento per il conferimento di mandati e la consultazione di informazioni. I seguenti servizi online possono essere utilizzati esclusivamente con gli appositi codici di accesso.

Mandato di ritiro/trasporto
La nostra applicazione per la registrazione e il conferimento di mandati di ritiro/trasporto:

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Audit Information System AIS
L’Audit Information System riporta tutte le informazioni sui dispositivi IT che abbiamo ritirato. Potete utilizzarlo per visualizzare, allestire ed esportare in diversi formati i risultati dei test, i certificati di cancellazione, ecc.:

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Inventory Management System IMS
La nostra applicazione per l’amministrazione del vostro inventario/magazzino, il conferimento di ordini, ecc.:

Login

Chi siamo

La Swiss Remarketing SA con sede a Dottikon nel Canton Argovia è una società anonima svizzera registrata con il numero CHE-105.517.529. L’azienda è nata tramite un management buyout della COS Remarketing (Schweiz) SA, costituita nel 2000, effettuato dall’attuale Presidente del CdA Michel Sautter nel 2005. A partire dal 2010 abbiamo investito maggiormente nelle attività di rollout, e oggi i servizi in questo settore rappresentano circa i due terzi del nostro fatturato.

«Il nostro personale tecnico esperto, coscienzioso e flessibile è garanzia dell’immancabile soddisfazione di tutte le vostre esigenze.» Michel Sautter, Presidente del consiglio di amministrazione

I nostri principi


Creazione di valore superiore alla media
per i nostri clienti, collaboratori e partner commerciali grazie al pacchetto di prestazioni dei nostri

360 IT Lifecycle Services

Le radici della Swiss Remarketing SA si trovano della cosiddetta IT Asset Disposition ITAD: dal 2000 cancelliamo dati ed effettuiamo compravendita o smaltimento di hardware IT usato (remarketing).  Nel 2005 abbiamo ampliato la nostra offerta con la predisposizione e l’installazione di hardware IT nuovo (rollout).

Come piattaforma svizzera leader per i servizi attinenti all’hardware IT, la Swiss Remarketing si colloca quindi come specialista performante per il rollout di dispositivi nuovi e il remarketing di dispositivi usati. Offriamo servizi completi che consentono un risparmio di costi e risorse garantendo allo stesso tempo una protezione ottimale dei dati e processi efficienti.

Desideriamo che i nostri clienti abbiano la possibilità di concentrarsi sulle proprie competenze chiave IT, facendoci carico noi di tutta la gestione del ciclo vitale del loro hardware IT. Concentrandoci sul management dell’hardware IT offriamo ai clienti la possibilità di rilocare un ambito chiuso dell’IT senza rischi e a un costo vantaggioso, senza generare nuove dipendenze.

Come azienda certificata ISO vantiamo una profonda conoscenza dei complessi processi logistici. Il nostro elevato grado di automazione, i provvedimenti di sicurezza senza soluzione di continuità e il personale affidabile sotto ogni punto di vista rappresentano una garanzia dell’integrità dei dati al 100% per l’intero ciclo di vita IT.

Lavoriamo in modo lungimirante e orientato al successo, ottimizzando continuamente le nostre procedure e le nostre prestazioni. I servizi che offriamo sono di grande qualità e conformi alle esigenze del mercato e della clientela.

Il nostro principio manageriale si basa sul rispetto delle persone e sulle possibilità di sviluppo per il nostro personale.

I nostri collaboratori sono il cuore dell’impresa, ciò che le conferisce la sua forza. Si distinguono per lealtà, accettazione, competenza e impegno. Ci impegniamo per garantire il libero scambio di idee e un’atmosfera di fiducia e stima reciproca.

Offriamo al nostro personale condizioni ottimali in termini di sicurezza e protezione della salute. Per il controllo della qualità adottiamo lo standard internazionale OHSAS 18001, come pure le norme ISO 9001 e ISO 14001 (ISO 27001 in fase di introduzione).

La nostra clientela è il fulcro di ogni nostra considerazione e azione. Con flessibilità ci facciamo carico delle sfide e offriamo una risposta competente e professionale alle esigenze dei nostri clienti.

L’etica commerciale, tanto all’esterno quanto all’interno dell’impresa, è un pilastro fondamentale per noi, percui ci impegniamo a garantire un’integrità senza compromessi. La discrezione viene garantita in qualsiasi circostanza.

Nel nostro lavoro quotidiano facciamo attenzione alla sicurezza e all’uso corretto delle risorse, nonché alla salvaguardia dell’ambiente.

Gestione ambientale

Unsere Umweltpolitik

Sapere che le basi naturali su cui si fonda la nostra esistenza sono a repentaglio ha innescato un cambiamento di valori nella società e portato all’introduzione di svariate norme e regolamentazioni per la tutela dell’ambiente. La gestione ambientale è quindi ormai un’attività necessaria per noi, per questo la integriamo in quanto processo continuativo e duraturo nella nostra azienda. Per soddisfare i requisiti richiesti, operiamo un Sistema di Gestione Ambientale (SGA) secondo l’ISO 14001 con i seguenti obiettivi:

  • è riconosciuto da clienti, collaboratori, autorità e grande pubblico
  • determina una maggiore efficacia a fronte di costi ridotti
  • sgrava i responsabili grazie a un’accresciuta certezza del diritto
  • certifica in modo inequivocabile le competenze presenti
  • incoraggia a sviluppare e a espandere altri sistemi di gestione
  • definisce le regole necessarie per uno sviluppo continuo
  • promuove la cultura aziendale.

Il nostro management

Il management della Swiss Remarketing SA profonde ogni possibile sforzo per esaudire i desideri della clientela. I nostri dirigenti vantano una formazione eccezionale, una personalità integra e possono avvalersi di esperienze accumulate in diversi settori specialistici.

André Wirth, Chief Executive Officer

André Wirth

Con alle spalle una formazione di base tecnica, sono entrato nel mondo dell’IT ben trent’anni fa. Ho poi continuato a formarmi con un MBA a Zurigo e Boston (USA) e approfonditi corsi di formazione in conduzione strategica e nel settore del security/risk management. Dal 2008 al 2015 sono stato CIO della Swiss Life Select Schweiz SA, e in precedenza per dodici anni responsabile IT della Deloitte Schweiz SA. Grazie alla mia esperienza riesco a valutare al meglio le aspettative dei nostri clienti e a elaborare insieme a loro soluzioni ottimali.

Herbert Boy Arcilla, Chief Sales Officer

Dopo un percorso di formazione commerciale di base e uno di formazione complementare per direttori alle vendite all’Università di San Gallo ho acquisito pluriennale esperienza in diversi settori: IT hardware (server/client), vendita di software di sicurezza, direzione di filiale. Da oltre 30 anni, il cliente e le sue esigenze si collocano al centro delle mie attività, al fine di trovare soluzioni condivise e orientate al cliente.

Michel Sautter, Presidente del consiglio di amministrazione

Michel Sautter

Il diploma conseguito presso l’Ecole d’Horlogerie de Genève (dipl. E.T.S.) mi ha permesso di sviluppare una buona attenzione al dettaglio. Le competenze nel management le ho acquisite grazie ad approfonditi corsi di perfezionamento. Come comproprietario della Swiss Remarketing SA è fondamentale per me in prima persona garantire la vostra più che piena soddisfazione riguardo a tutti i servizi che offriamo. Per ulteriori informazioni su di me, vi invito a visitare mia pagina LinkedIn.

Kurt Früh, Consigliere d’amministrazione

Ho completato un apprendistato commerciale e lo studio dell’economia aziendale presso la SSQEA di San Gallo. Nella mia attività professionale ho condotto per 11 anni una società attiva nel commercio all’ingrosso di prodotti IT e successivamente per 14 anni sono stato CEO e Presidente del CdA di una società IT svizzera quotata in borsa. Dal 2000 contribuisco con le mie competenze ed esperienze, oltre che con la mia rete personale, al successo della Swiss Remarketing SA. Per ulteriori informazioni su di me, vi invito a visitare mia pagina Xing.

Oskar Oberholzer, Consigliere d’amministrazione

Sulla base della mia esperienza derivante da 24 anni di attività di fiduciario come titolare e direttore della FERBA Treuhand SA, dal 2010 supporto il management della Swiss Remarketing AG per ogni questione finanziaria. Senso del dovere e rispetto delle scadenze sono per me dei requisiti chiave per svolgere i miei compiti con coscienza.

Contatti e sede


Swiss Remarketing SA
Bahnhofstrasse 66
CH-5605 Dottikon

Tél. +41 56 201 46 70


I nostri orari di apertura ufficiali sono dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00. Al di fuori di questi orari è attiva la segreteria telefonica, oppure ci si può contattare via e-mail. Non appena riceviamo un messaggio, questo viene trattato il prima possibile.


Ci troviamo a 30 minuti di treno da Zurigo e a 60 minuti da Berna. La stazione «Dottikon-Dintikon» si trova a soli 250 metri dalla nostra sede. Chi ci fa visita in automobile trova dei parcheggi direttamente di fronte alla sede aziendale della Swiss Remarketing SA.

Coordinate GPS: 47°22'33.2"N 8°13'58.7"E